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Preguntas frecuentes

Quiero personalizar la prenda, ¿qué tipo de estampados puedo aplicarle?

Cada prenda Exagon se puede personalizar con escritura y/o logotipos. La técnica de estampación utilizada es termosellado (película transferida directamente sobre el tejido mediante calor) pudiendo elegir entre múltiples colores y efectos como glitter, fluorescente, gofrado, etc.

Las limitaciones técnicas de la impresión son las siguientes:

  • No hay una continuidad grĆ”fica perfecta en las costuras (en el lateral de la camiseta, por ejemplo). No recomendamos colocar escritos y logotipos en costuras y/o mano de obra.

  • Los logotipos, imĆ”genes o fuentes con derechos de autor no se pueden reproducir.

  • Recomendamos tallas medianas/pequeƱas para no limitar las caracterĆ­sticas tĆ©cnicas de los tejidos, muy elĆ”sticas y cómodas.

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¿Qué métodos de pago puedo usar en EXAGON?

Aceptamos los siguientes pagos:

  • Klarna

  • transferencia bancaria anticipada

  • Paypal

  • Tarjetas de dĆ©bito y/o crĆ©dito

La seguridad es extremadamente importante para nosotros, por lo que queremos que sepa que su información estarÔ encriptada y segura.

También nos tomamos muy en serio el riesgo de fraude, por lo que todos los pagos con tarjeta de crédito y débito estÔn sujetos a validación y autorización tanto por nosotros como por su institución de crédito.

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ĀæCómo te quedan tus tallas? 

Encuentra toda la información en la pÔgina Tabla de tallas. Nuestro tallaje estÔ desarrollado en personas reales, por lo que una S se ajusta perfectamente a una talla 42. La talla XS se ajusta a una 38/40, la talla M se ajusta a una 44/46, la talla L se ajusta a una 48/50 y la talla XL se ajusta a una 52/54. Sabemos que el ajuste y la conformación física pueden variar mucho de persona a persona, por eso hemos creado un servicio a medida. No tenemos límites a la hora de vestir a nuestros clientes.

 

ĀæCómo funciona el servicio a medida? 

TambiĆ©n para el servicio de confección a medida hemos creado una pĆ”gina dedicada a explicarte todos los pasos para tener la prenda perfecta a tu medida. 

Nuestro servicio a medida es un servicio de sastrería, a partir de las medidas que nos envíes o que tomemos, desarrollaremos el patrón de tu prenda directamente sobre tus medidas, luego procederemos al corte y su embalaje. Una vez embalado, comprobaremos las medidas y procederemos al envío.

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ĀæTiempos de cumplimiento de pedidos?

Dando la posibilidad de crear tu propia prenda a medida, hemos optado por producir las cantidades y prendas solicitadas y no tener un gran stock de tallas en el almacén, sobre todo por una elección medioambiental. Algunas prendas como la ropa deportiva tienen un tiempo de elaboración de 3/5 días laborables. Ropa homologada EPI para 3/15 días laborables.

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